Warum bestellen Kunden nicht mehr? Sind Sie in Vergessenheit geraten oder gibt es andere Gründe? Hat Ihr Ansprechpartner beim Kunden gewechselt? Es gibt vielfältige, teilweise auch verblüffende Gründe, die dazu führen, dass Kunden zu „Karteileichen“ werden. Durch die frühzeitige Erkennung eines geänderten Orderverhaltens kann ein Kundenverlust gestoppt werden.

Es ist verblüffend, wie einfach manche Kunden wieder reaktiviert werden können. Lassen Sie es uns zusammen angehen und gewinnen Sie wertvolle Kunden wieder zurück.

Die Akquise von Neukunden ist sehr teuer! Die Kundenreaktivierung ist deutlich kostengünstiger als Neukunden-Akquise. Zudem lassen sich mit reaktivierten Kunden deutlich einfacher Umsätze generieren als mit Neukunden.

Wir planen mit Ihnen den Reaktivierungsprozess, indem zunächst inaktive Kunden identifiziert und bewertet werden. Bei manchen inaktiven Kunden lohnen sich Maßnahmen, bei manchen muss aber auch einfach der Verlust akzeptiert werden.